معايير سيجما الست
معايير سيجما الست
تطبيق معايير سيجما الست لتحقيق التميز التشغيلي
لا تهدف عمليات الترجمة الفعالة إلى إنجاز مزيد من المهام باستخدام موارد أقل، لكنها تهدف إلى تحقيق نتائج أفضل بالموارد المتاحة. لذلك، فإن تطبيق معايير سيجما الست على عملياتنا يضمن الوصول إلى أعلى كفاءة لهذه العمليات وتحقيق نتائج استثنائية لعملائنا.
قرارات مبنية على بيانات
معايير سيجما الست تعتمد على البيانات، وتركز على تحديد العيوب والأخطاء في العمليات التغلب عليها لتحقيق مستويات جودة شبه مثالية. يترتب على المراقبة والتحليل المستمران للبيانات إجراء تغييرات على العمليات وهذا يعني تحسين مستمر، كما يؤدي التحكم في هذه التحسينات والحفاظ عليها إلى تحقيق مستوى لا مثيل له من الدقة والالتزام والاهتمام بالتفاصيل.
الارتقاء بمستوى رضا العملاء
في أرابايز، نلتزم بتقديم خدماتنا بجودة تتجاوز توقعات عملائنا، وملاحظات العملاء هي بوصلتنا لتحسين ما نتقنه وتصحيح أي خلل محتمل في عملياتنا. نحن نهتم كثيرًا بتوصيات العملاء وتعليقاتهم وأي شكوى ترد منهم، ونتابع أي ملاحظة بتحليل السبب الجذري مع اتخاذ إجراءات تصحيحية ووقائية نختبرها حتى تثبت فعاليتها. وأكثر ما يميزنا عن الآخرين هو تطبيقنا لمعايير سيجما الست والذي يساعدنا في تحقيق التميز التشغيلي.