سياسة الجودة

لأننا نقدر عملاءنا،

نعمل على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء وأفضل جودة للخدمات التي نقدمها.

نحن ملتزمون بالتحسين المستمر وامتلاك نظام إدارة جودة فعال يتوافق مع معياري الأيزو ISO 9001:2008 وISO 17100:2015 الذي يوفر إطارًا لقياس الأداء وتحسينه.

يتم تحقيق هدفنا من خلال:

  • تقديم خدمات المحتوى والتعريب بجودة عالية
  • تجميع ملاحظات العملاء ومتابعتها بانتظام
  • تحديث العمليات والإجراءات والمعايير بانتظام
  • وضع أهداف سنوية للجودة قابلة للقياس بناءً على تحليل نقاط القوة والضعف في الشركة
  • قياس الأداء ومراقبته بانتظام
  • إدارة المعرفة بانتظام من خلال تجميعها والتحقق منها ومشاركتها والاحتفاظ بها
  • التطوير المستمر للموظفين من خلال التدريب والتوجيه وتشجيع الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة لشخصية