لأننا نقدر عملاءنا،
نعمل على تحقيق أقصى درجات رضا العملاء وأفضل جودة للخدمات التي نقدمها.
نحن ملتزمون بالتحسين المستمر وامتلاك نظام إدارة جودة فعال يتوافق مع معياري الأيزو ISO 9001:2008 وISO 17100:2015 الذي يوفر إطارًا لقياس الأداء وتحسينه.
يتم تحقيق هدفنا من خلال:
- تقديم خدمات المحتوى والتعريب بجودة عالية
- تجميع ملاحظات العملاء ومتابعتها بانتظام
- تحديث العمليات والإجراءات والمعايير بانتظام
- وضع أهداف سنوية للجودة قابلة للقياس بناءً على تحليل نقاط القوة والضعف في الشركة
- قياس الأداء ومراقبته بانتظام
- إدارة المعرفة بانتظام من خلال تجميعها والتحقق منها ومشاركتها والاحتفاظ بها
- التطوير المستمر للموظفين من خلال التدريب والتوجيه وتشجيع الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة لشخصية